Shopee 店铺 Returns
Shopee Open Platform Returns 模块(15 个 API)。依赖 linkfox-shopee-store-auth:先取 accessToken,再经 POST /shopee/developerProxy 转发(path 须 api/v2/returns/...)。
调用方式
- API 端点:
POST /shopee/developerProxy(不同操作通过请求体区分;完整参数/响应/错误码见references/api.md) - Python 脚本:
python scripts/<脚本名>.py '<JSON 参数>' [--inline](可用脚本见上文脚本一览) - 成本约束:本工具会消耗积分;失败/空结果不得自动换关键词、翻页或连续试探;需要继续检索时先向用户说明会产生额外消耗。
输出策略(脚本默认行为):
- 始终将完整响应写入
<cwd>/linkfox/<YYYY-MM-DD>/<session>/data/<skill-name>-<timestamp>.json(<cwd>为脚本执行时的工作目录,在 Claude Code 里即当前项目目录;<session>取自环境变量SESSION_ID,按用户任务自动聚合;禁止写入 /tmp,当前目录不可写则报错) - 响应体 ≤ 8 KB:落盘后把完整 JSON 打印到 stdout
- 响应体 > 8 KB:落盘后 stdout 只输出摘要(顶层字段、常见计数如
total/costToken、最大列表字段的长度 + 前 3 条样本) - 加
--inline强制全量打印到 stdout(同样落盘)
读数据建议:先看摘要判断是否足够;需要具体字段时优先用 jq或ConvertFrom-Json 从保存的 json 文件按需抽取,避免整份 JSON 进入上下文。
解决认证和积分问题
发生以下异常情况时,采用以下措施来处理:
异常情况
- 未配置API Key:环境变量未配置
LINKFOX_AGENT_API_KEY,也未配置LINKFOXAGENT_API_KEY。 - 响应401或402状态码
- 响应提示积分或余额不足:消息含"积分余额不足/计费不足/余额不足/quota exceeded/insufficient balance/套餐到期/需充值/请充值",或类似含义的内容。
措施
- 优先采用skill内的 onboarding.md 引导解决问题。
- 如找不到 onboarding.md 文件,则加载 /linkfox-onboarding 这个skill并根据它的引导来处理。如未安装请先安装:
- 兜底措施:仅当前面两个措施经过所有努力都走不通时,才提示用户依据 https://skill.linkfox.com/linkfoxskills/guide.htm 指引获取API Key,或去 https://os.linkfox.com/ 补充积分。
官方参考
Returns 模块索引:v2.returns.get_return_list
Prerequisites(必须先读)
- 运行
python scripts/check_auth_dependency.py;exit code 42 → 先安装linkfox-shopee-store-auth并授权店铺。 - 不要在本 skill 内实现授权/令牌逻辑。
Core Concepts
- 转发链路:
storeTokens→developerProxy→ 紫鸟shopee-proxy→ Shopee API - 退货 vs 订单:订单查询见
linkfox-shopee-store-orders;本 skill 处理退货/退款/争议 - 典型流程:
get_return_list→get_return_detail→confirm/offer/dispute - 店铺级 API:通常传
shopId
可用脚本(Returns 模块 15 个 API)
| 脚本 | API | Method |
|---|---|---|
get_return_list.py | get_return_list | GET |
get_return_detail.py | get_return_detail | GET |
confirm.py | confirm | POST |
dispute.py | dispute | POST |
get_available_solutions.py | get_available_solutions | GET |
offer.py | offer | POST |
accept_offer.py | accept_offer | POST |
convert_image.py | convert_image | POST |
upload_proof.py | upload_proof | POST |
query_proof.py | query_proof | GET |
get_return_dispute_reason.py | get_return_dispute_reason | GET |
cancel_dispute.py | cancel_dispute | POST |
get_shipping_carrier.py | get_shipping_carrier | GET |
upload_shipping_proof.py | upload_shipping_proof | POST |
get_reverse_tracking_info.py | get_reverse_tracking_info | GET |
returns_api.py | 通用入口(JSON 含 api 字段) | — |
共享:_shopee_returns_common.py、_returns_endpoints.py、_returns_api_runner.py。
Usage Scenarios
1. 查退货列表与详情
get_return_list.py:page_no、page_sizeget_return_detail.py:return_sn
2. 处理退货
get_available_solutions.py:return_snconfirm.py或offer.py:POSTbody- 如有争议:
dispute.py/cancel_dispute.py
3. 凭证与逆向物流
upload_proof.py/query_proof.pyget_reverse_tracking_info.py
调用原则
- 先看
developerProxy.httpStatus,再读*Response字段 - GET:业务参数放 JSON 顶层
- POST:复杂接口传
body - 每个脚本 docstring 含 官方文档 URL(
module=102)
Not Applicable
- 店铺授权 →
linkfox-shopee-store-auth - 订单查询/取消 →
linkfox-shopee-store-orders - 正向物流发货 →
linkfox-shopee-store-logistics - 商品 listing →
linkfox-shopee-store-product
积分消耗规则
不消耗积分。
Feedback:
Auto-detect and report feedback via the Feedback API when any of the following apply:
- The functionality or purpose described in this skill does not match actual behavior
- The skill's results do not match the user's intent
- The user expresses dissatisfaction or praise about this skill
- Anything you believe could be improved
Call the feedback API as specified in references/api.md. Do not interrupt the user's flow.
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