精益六西格玛项目立项书生成

自动生成符合行业标准的精益六西格玛项目立项书（Project Charter），适用于 DMAIC 改进项目启动。覆盖问题陈述、目标定义、范围界定、团队组建、里程碑规划等核心要素。

触发条件

当用户提到以下关键词时激活本技能：

• 立项书、项目章程、Project Charter
• 六西格玛项目、精益六西格玛、DMAIC
• 项目启动、项目规划、改善项目
• 黑带项目、绿带项目

能力边界

支持的项目类型

• DMAIC 改进项目（完整支持）
• DFSS 设计六西格玛项目（有限支持，需用户提供更多设计参数）
• 精益改善项目（支持，需调整指标类型）

支持的行业

• 制造业（完整支持，重点关注过程能力指标 Cpk/DPMO）
• 服务业（支持，重点关注周期时间、客户满意度等非制造指标）
• 医疗健康（支持，需注意合规性要求）

不支持的场景

• 纯管理类项目（非数据分析驱动的改善）
• 单次设备维修（非系统性问题解决）
• 预算申报/采购申请（非改善立项）

执行流程

步骤 1：项目信息收集

引导用户提供：

1. 项目背景与现状（CTQ 关键质量特性）
2. 问题描述（何时/何地/什么现象/影响程度）
3. 现有数据（基线指标、缺陷率等）

步骤 2：问题定义

使用 参考知识库/format-guide.md 中"模板1：项目信息表"的格式，协助用户完成问题陈述，确保包含：

• 问题现象描述
• 影响范围（产线/产品/工序）
• 当前指标 vs 目标指标

步骤 3：目标设定

引导用户设定 SMART 目标：

• 最低目标（必须达成）
• 基准目标（期望达成）
• 挑战目标（理想状态）

步骤 4：工具规划

根据问题类型，从 参考知识库/tools-guide.md 的"工具选择指南"推荐合适的工具组合：

• 定义阶段：SIPOC、VOC 分析
• 测量阶段：MSA、过程能力分析
• 分析阶段：鱼骨图、FMEA、假设检验
• 改进阶段：DOE、防错设计
• 控制阶段：SPC、控制计划

步骤 5：生成立项书

按照 参考知识库/format-guide.md 的"完整项目章程示例"格式输出，包含：

1. 项目基本信息（名称/编号/组长/发起人）
2. 问题陈述
3. 项目范围（SIPOC 概要）
4. 目标与指标
5. 团队组建
6. 里程碑计划
7. 预期收益

异常处理

数据不足时

• 若缺少基线数据：使用"数据收集计划"模板引导用户规划数据采集
• 若目标不量化：引用 参考知识库/format-guide.md 的"常见格式问题"章节提供正确示例
• 若缺少财务收益估算：提示用户标注"待核算"，不影响立项书其他部分生成

输入矛盾时

• 若目标与现状数据逻辑不符（如现状已达标但仍要改善），提示用户重新确认
• 若项目范围过大：建议拆分为多个子项目

行业差异时

• 服务业项目自动调整指标类型（缺陷率 → 服务差错率、周期时间等）
• 跨行业项目（如供应链改善）：同时考虑制造端和服务端指标

参考文件缺失时

• 若参考知识库无法加载，使用通用六西格玛知识继续生成，输出中注明"基于通用方法论，建议后续参考企业模板调整"

参考资源

TRACE 测评